個人情報保護に関する基本方針【プライバシーポリシー】

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、 個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)、 その他の関係法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、 個人情報を厳正、適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。 また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1.個人情報の取得・利用

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。(下記7.の個人番号および特定個人情報を除きます。)

2.個人情報の利用目的

当社は、保険会社から保険業務の委託をうけて、取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記7.をご覧ください。) を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。
また、当社はシステム管理運営業、グループ協業(車両登録等)、保養所管理運営業及び社員住宅管理運営業を営んでおり、 当該業務の遂行に必要な範囲においても、取得した個人情報を利用します。
当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。
  • ① グループ会社が取り扱う商品、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
  • ② 当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、 変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面(電磁的記録を含む。以下同じ。)などにより通知し、または当社のホームページなどにより公表します。 当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は保険会社のホームページに記載してあります。

【当社と取引のある保険会社】

<損害保険会社>
  • 三井住友海上火災保険株式会社(https://www.ms-ins.com/)
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社(https://www.aioinissaydowa.co.jp/)
  • 東京海上日動火災保険株式会社(https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)
  • 明治安田損害保険株式会社(https://www.meijiyasuda-sonpo.co.jp/)
<生命保険会社>
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社(https://www.msa-life.co.jp/)
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社(https://www.tmn-anshin.co.jp/)

3.個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データ(下記7.の個人番号および特定個人情報を含みます。)の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、 安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、 利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。 また具体的な個人データの安全管理措置については下記のとおりです。

(1)基本方針の策定について

個人情報の適法かつ適正な取扱を確保するため、当社の個人情報取扱規程に基づき、「安全管理措置に関する質問及び苦情処理の窓口」、 「個人データの安全管理に関する宣言」、「基本方針の継続的改善の宣言」、「関係法令遵守の宣言」、「個人情報の利用目的」等について基本方針を策定しております。

(2)個人データの安全管理に係る取扱規定の整備

当社の個人情報取扱規程において、個人データの取得、利用、保存、削除、廃棄を行う場合の取扱規定を整備し、必要に応じて見直します。

(3)組織的安全管理措置

個人情報の取扱に関する責任者を設置するとともに、個人情報についての秘密保持の取扱状況の点検および監査体制の整備と実施、 漏洩事案を把握した場合の態勢を整備しております。

(4)人的安全管理措置

個人情報の秘密保護に関する事項を就業規則に記載、従業者との「非開示契約」の締結を行い、定期的な研修を実施することで、周知徹底しております。

(5)物理的安全管理措置

個人データを取り扱う機器、電子媒体、外部媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための施錠保管、個人情報の持ち出し、廃棄時の措置を講じております。

(6)技術的安全管理措置

情報漏洩および不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共有禁止、暗号化ファイルの使用等の措置を実施しております。

(7)業務委託先の監督義務について

個人データの取り扱いを委託する際には、「委託先選定チェックリスト」を使用し、委託可否の判断根拠を十分に精査しております。 また、毎年の委託継続可否の判断も同様に実施しております。

(8)外的環境の把握

当社が取得した個人データを海外で取り扱うことはございません。また海外にある外部に業務委託することはありません。

4.個人データの第三者への提供、および第三者からの取得

(1)当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記7.をご覧ください。)を提供しません。
  • ① 法令に基づく場合
  • ② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • ③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • ④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  • ⑤ 第三者が学術研究機関であり、個人データを学術研究目的で個人情報を取り扱う必要がある場合。(個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)
(2)個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたとき(個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。)、 提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

5.個人関連情報の第三者への提供

(1)当社は法令で定める場合を除き、提供先である第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、 当該個人関連情報の本人から、同意が得られていることを必ず確認します。
(2)当社は法令で定める場合を除き、前項の確認に基づき個人関連情報を提供した際は、 「いつ、どのような提供先に、どのような個人関連情報を提供したか、どのように提供先である第三者がご本人の同意を得たか」について確認、記録します。

6.センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、 保健医療および性生活に関する個人情報(センシティブ情報)については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
(1)法令等に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
(5)保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
(6)相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
(7)保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

7.個人番号および特定個人情報の取扱い

当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。 また、番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。

8.取得した個人情報の共同利用

当社は以下のとおり、取得した個人情報を、弊社グループ会社【後記1】との間で共同利用することがあります。

(1)共同利用する個人情報の範囲

お客様の住所、氏名、生年月日、電話番号、車両、用品およびこれらに付帯・関連するサービスの購入等に関する情報、車両のメンテナンスに関する情報、 リース・レンタカーに関する情報、損害保険・生命保険契約に関する情報(事故情報を含む)、その他、当社グループ会社とお客様との各種お取引に関する情報等

(2)共同利用する者の範囲

当社および当社グループ会社【記1】の範囲に変動があった際には、当社ホームページにて公表します。

(3)共同利用する情報の使用目的

共同利用する個人情報の使用目的は、2.個人情報の利用目的に記載の①・②の事項です。

(4)共同利用する個人情報の管理責任者

株式会社 千豊 総務部長  猪瀬 勤

【後記1】 弊社グループ会社一覧

千葉トヨタ自動車株式会社     (https://www.chibatoyota.co.jp/)
ネッツトヨタ千葉株式会社     (https://www.netzchiba.com/)
インポートカーズ株式会社     (https://import-cars.co.jp/)
トヨタL&F千葉株式会社     (http://www.toyota-lf-chiba.co.jp/)
株式会社トヨタレンタリース新千葉 (https://r-chb.com/)
株式会社ジェームス千葉      (https://www.jms-car.com/)
株式会社千豊           (https://www.senpo.com/)

9.個人情報保護法に基づき保有個人データの開示、訂正、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データ(上記7.の個人番号および特定個人情報を含みます。)に関する開示(確認・記録の開示を含む)、 訂正または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいた上で手続きを行います。
保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。 当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
なお、上記開示などのお手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。

10.お問い合わせ先

ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、 保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。 なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいた上で、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
以上
2022年3月31日改定
株式会社 千豊